一.现象
打开cmd,用ping或者ipconfig等命令时提示“不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件”。
二.诊断
用命令"c:\windows\system32\ping.exe xxx.xxx.xxx.xxx",则可以正常使用，或者进入到目录c:\windows\system32用ping或ipconfig命令则一切正常，需要修改系统环境变量。
在系统的根下执行
dir ping.exe /s
dir net.exe /s
看看有没有找到文件，假如没有找到文件，就表示Windows的一些组件被删除了。假如都存在，看看PATH设置。
三.解决办法
我的电脑->属性->高级，选择环境变量，找到系统变量"Path",编辑，在Path变量值中加上%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%
,注意路径之间用分号";"分隔。确定后重启使新的环境变量生效。OK
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